Back

Lab Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ

Khoa học dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo

P1601, Tòa nhà a1, trường công nghệ, đại học kinh tế quốc dân – 207 giải phóng, hn.

Hướng nghiên cứu

  • Tự động hóa quy trình doanh nghiệp: Áp dụng AI vào các quy trình quản lý doanh nghiệp (như quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất, lập lịch tối ưu tự động). Các mô hình học máy có thể tối ưu hóa luồng công việc, dự đoán nhu cầu nhân lực và tối ưu chi phí.

  • Tích hợp hệ thống khuyến nghị: Áp dụng hệ thống khuyến nghị để cá nhân hóa các đề xuất cho khách hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.

  • Chatbot và trợ lý ảo cho ERP: Phát triển chatbot hoặc trợ lý ảo tích hợp vào hệ thống ERP, giúp người dùng tìm kiếm thông tin, thực hiện các thao tác đơn giản, và tăng cường hiệu quả sử dụng hệ thống.

  • Quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng: AI có thể giúp ERP thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng một cách toàn diện, hỗ trợ trong phân khúc thị trường, chiến dịch tiếp thị và chiến lược chăm sóc khách hàng.

  • Tối ưu hóa vận hành sản xuất và bảo trì dự đoán: Ứng dụng AI để quản lý sản xuất, dự báo nhu cầu bảo trì, và tự động hóa các hoạt động vận hành giúp ERP tối ưu hoá quy trình sản xuất và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.

Sản phẩm chuyển giao công nghệ

Tên sản phẩm Đơn vị Link tham khảo
Hệ thống quản lý văn bằng chứng chỉ
Phòng Tổng hợp NEU
Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng
Phòng Đào tạo NEU
Hệ thống quản lý và tối ưu lịch phát sóng truyền hình
Đài truyền hình KTS VTC, Đài phát thanh và truyền hình Hà Nội

Thành viên

Hà Minh Hoàng

Hà Minh Hoàng

Trưởng nhóm

Trần Quang Toàn

Trần Quang Toàn

Phó nhóm

Lê Duy Khánh

Lê Duy Khánh

Phó nhóm

Phạm Trung Kiên

Phạm Trung Kiên

Thành viên

Trần Thị Thanh Hà

Trần Thị Thanh Hà

Thành viên

Đinh Quang Dũng

Đinh Quang Dũng

Thành viên

Nguyễn Minh Trang

Nguyễn Minh Trang

Thành viên

Đỗ Linh Trang

Đỗ Linh Trang

Thành viên