CADA
15 Tháng mười một, 2024 2025-03-20 16:17CADA

Lab Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ
Khoa học dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo
P1601, Tòa nhà a1, trường công nghệ, đại học kinh tế quốc dân – 207 giải phóng, hn.
Hướng nghiên cứu
Tự động hóa quy trình doanh nghiệp: Áp dụng AI vào các quy trình quản lý doanh nghiệp (như quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất, lập lịch tối ưu tự động). Các mô hình học máy có thể tối ưu hóa luồng công việc, dự đoán nhu cầu nhân lực và tối ưu chi phí.
Tích hợp hệ thống khuyến nghị: Áp dụng hệ thống khuyến nghị để cá nhân hóa các đề xuất cho khách hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.
Chatbot và trợ lý ảo cho ERP: Phát triển chatbot hoặc trợ lý ảo tích hợp vào hệ thống ERP, giúp người dùng tìm kiếm thông tin, thực hiện các thao tác đơn giản, và tăng cường hiệu quả sử dụng hệ thống.
Quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng: AI có thể giúp ERP thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng một cách toàn diện, hỗ trợ trong phân khúc thị trường, chiến dịch tiếp thị và chiến lược chăm sóc khách hàng.
Tối ưu hóa vận hành sản xuất và bảo trì dự đoán: Ứng dụng AI để quản lý sản xuất, dự báo nhu cầu bảo trì, và tự động hóa các hoạt động vận hành giúp ERP tối ưu hoá quy trình sản xuất và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
Sản phẩm chuyển giao công nghệ

Hệ thống quản lý văn bằng, chứng chỉ
Phòng Tổng hợp - NEU

Hệ thống CRM
Phòng Đào tạo - NEU

Hệ thống Quản lý đào tạo
Trung tâm Đào tạo từ xa - NEU
Cơ cấu tổ chức

PGS.TS. Hà Minh Hoàng
Trưởng nhóm

ThS. Nguyễn Tuấn Anh
Đồng Trưởng nhóm

ThS. Trần Quang Toàn
Phó nhóm

ThS. Lê Duy Khánh
Phó nhóm

ThS. Nguyễn Thị Minh Trang
Thành viên

Đỗ Linh Trang
Thành viên